Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez tavirenquora
1. Collecte des Données Personnelles
Chez tavirenquora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de surveillance d'investissements. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite. Nous recueillons des données lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils d'analyse, ou interagissez avec notre plateforme.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces technologies nous permettent de personnaliser nos services et de garantir la sécurité de votre compte. Vous pouvez configurer les paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous analysons vos préférences d'investissement pour vous proposer des recommandations pertinentes et des alertes adaptées à votre profil de risque.
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
Analyse des investissements | Intérêt légitime | 2 ans après dernière utilisation |
Support client | Exécution du contrat | 3 ans après résolution |
Marketing personnalisé | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Notre équipe technique utilise des algorithmes avancés pour analyser les tendances du marché et personnaliser votre tableau de bord. Ces analyses sont effectuées dans le respect strict de votre vie privée, sans divulgation d'informations sensibles à des parties externes.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse info@tavirenquora.sbs en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec les informations demandées ou les actions entreprises.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation principale. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans un délai de 72 heures maximum, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Partage des Données et Transferts
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et doivent respecter les mêmes standards de protection que les nôtres.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support) accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions spécifiques. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux normes de protection des données et maintenons un registre détaillé de tous les traitements effectués.
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à une obligation légale, protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou prévenir des activités frauduleuses. Ces situations restent rares et sont toujours évaluées au cas par cas.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.
Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant trois années supplémentaires pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Les données de navigation et d'utilisation sont supprimées après deux ans d'inactivité.
À la fin des périodes de conservation, nous procédons à la suppression définitive et sécurisée de vos données. Cette suppression est effectuée selon des protocoles stricts qui garantissent l'impossibilité de récupération des informations effacées.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser le fonctionnement de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies et vous permettons de configurer vos préférences à tout moment.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.
En cas de désaccord avec les modifications apportées, vous avez la possibilité de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par cette politique.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
tavirenquora
21 Rue Mirès, 13002 Marseille, France
Email : info@tavirenquora.sbs
Téléphone : +33235240061
Notre équipe de protection des données vous répondra dans un délai maximum de 72 heures.